Bộ phận kinh doanh có thể nói là sức sống của công ty. Bộ phận này quyết định và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu nên họ có rất nhiều việc và vấn đề cần giải quyết. Chính vì vậy để có thể tập trung vào những việc quan trọng, bộ phận kinh doanh hoặc trưởng phòng kinh doanh cần phải có một trợ lý.
Người trợ lý kinh doanh
này sẽ làm những công việc hỗ trợ, những phần không mang tính ảnh hưởng cao nhưng cần sự chi tiết, chính xác và tốn khá nhiều thời gian.

 

Trợ lý kinh doanh sẽ giảm tải áp lực công việc lên bộ phận kinh doanh của công ty bạn
Trợ lý kinh doanh là ai?

 

Tuỳ theo lĩnh vực hoạt động và mục đích kinh doanh mà tính chất công việc ở mỗi công ty sẽ khác nhau. Một trợ lý kinh doanh sẽ có những giới hạn quyền quyết định và trách nhiệm riêng. Trợ lý kinh doanh sẽ trợ cho trưởng phòng kinh doanh, hoặc ở những công ty nhỏ chưa chia phòng ban, trợ lý kinh doanh sẽ như trợ lý cho giám đốc, hỗ trợ giám đốc những công việc liên quan đến các kế hoạch kinh doanh và hoạt động kinh doanh.

 

Trợ lý Em Ơi có thể trở thành một trợ lý kinh doanh để giúp bạn

 


  • Theo dõi và thường xuyên đôn thúc nhắc nhở bộ phận kinh doanh thực hiện đúng với kế hoạch, chiến lược đã được phê duyệt

     

  • Cập nhật các đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng vào bộ dữ liệu công ty
  • Soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doah như hợp đồng, báo giá, thư chào hàng,…
  • Lập bảng tổng hợp những phản hồi của khách hàng trên các kênh kinh doanh của công ty và phân loại trạng thái để công ty có hướng giải quyết phù hợp cho từng nhóm khách hàng
  • Tổ chức và sắp xếp cuộc họp giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng
  • Hỗ trợ bộ phận bán hàng biên soạn kịch bản tư vấn khách hàng hay giới thiệu sản phẩm. Ngoài ra có thể hỗ trợ bộ phận bán hàng tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm trực tiếp tại các siêu thị, đại lý bán hàng…
  • Theo dõi các chương trình ưu đãi, khuyến mãi tặng quà của doanh nghiệp và thông báo thời hạn kết thúc chương trình, để bộ phận kinh doanh có các chiến lược phù hợp
  • Theo dõi, đôn đốc việc thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng để báo cáo số liệu cho bộ phận tài chính kế toán
  • Thống kê số liệu tình hình hoạt động kinh doanh hàng tuần, tháng, quý và năm cho trưởng bộ phận, giám đốc kinh doanh
  • Thực hiện các công việc hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh linh động khi được giám đốc kinh doanh cung cấp thông tin, hướng dẫn
Các năng lực để trở thành một trợ lý kinh doanh chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn Em Ơi

  • Có khả năng giao tiếp với đối tác, khách hàng
  • Kĩ năng thích ứng với nhiều loại hình công việc, sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp
  • Kĩ năng quản lý thời gian
  • Kĩ năng chăm sóc khách hàng
  • Hiểu biết rõ về lĩnh vực kinh doanh
  • Kĩ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
  • Kĩ năng sắp xếp công việc, lịch hẹn
  • Kỹ năng viết báo cáo, kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office

Tìm hiểu thêm